Для шаурмичных, бургерных и стритфуда

Заказы в Telegram

Клиент сам собирает заказ в боте. В чат кухни приходит понятная карточка. Клиенту бот пишет, когда заказ принят и когда его забирать.

54% заказов в работающем боте делают постоянные клиенты

Демо откроется в Telegram. Регистрироваться не нужно.

Корзина клиента в Telegram-боте: шаурма с добавками и напиток, итоговая сумма
Каждый третий
покупатель вернулся и заказал снова
Каждый пятый
заказ оформлен заранее, ко времени
116
заказов за первые два месяца работы

Цифры из бота, который уже принимает заказы.

Выбор в боте: Комбо, шаг 1 из 2 — выбор шаурмы кнопками
Заказ

Всё меню прямо в чате

Поострее, без лука, сырный соус к картошке: всё выбирается кнопками. На кухню уходит ровно то, что человек нажал.

  • Самовывоз как можно скорее или к нужному времени
  • Доставка с вашей минимальной суммой и ценой
  • Прошлый заказ можно повторить одним нажатием
  • Если вы закрыты, бот скажет об этом сразу и предложит заказать к открытию
Карточка нового заказа в чате кухни: состав, сумма и кнопки «Принят» и «Отклонить»
Новый заказ
Та же карточка после «Принят»: кнопка «Готов» и выбор времени готовности 10–45 минут
После «Принят»
Персонал и кухня

Заказ не потеряется, даже когда их десять в очереди

Каждый заказ приходит в рабочий чат отдельной карточкой. Персонал ведёт его кнопками, а бот следит, чтобы ничего не зависло.

  • На каждом шаге видна одна нужная кнопка. «Готов» не нажать раньше «Принят»
  • Заказ никто не принял? Бот напомнит в чате
  • Комментарий клиента выделен, мимо не пройдёшь
  • Заказ ко времени приходит на кухню заранее, когда пора начинать
  • Не получается выполнить? Отказ в одно нажатие, и клиент сразу узнает причину
Уведомления клиенту: заказ оформлен, принят, будет готов через 45 минут, готов, выдан
Клиенту

Клиент знает, где его заказ, и не звонит спросить

Приняв заказ, персонал одним нажатием выбирает, сколько его готовить. Клиенту приходит время, к которому ждать. Дальше бот пишет сам: готово, курьер выехал, курьер на месте.

Агрегатор
Процент с каждого заказа. Клиенты остаются у него
Свой бот
Фиксированная подписка. Клиенты остаются у вас
Постоянные клиенты

Клиенты остаются у вас, а не у агрегатора

Агрегатор приводит людей, но берёт процент с каждого их заказа. В своём боте постоянный клиент заказывает напрямую, а вы платите фиксированную подписку.

  • Повтор прошлого заказа одним нажатием
  • Рассылка об акциях тем, кто на неё согласился
  • Напоминание о брошенной корзине
  • Сообщение тем, кто давно не заказывал
Панель управления: статистика за неделю — заказы по дням и пользователи бота
Панель управления

Меню и цифры под рукой, без разработчика

В панели управления правите блюда и цены, как в таблице. Клиенты видят изменения сразу.

  • Блюда, категории, соусы и цены в любой момент
  • Выручка, средний чек и неявки за любой период
  • Список клиентов: кто сколько раз заказывал и на какую сумму
  • Закончилась позиция? Уберите её из меню прямо с телефона

Если что-то не получается, пишете напрямую разработчику, и он поможет.

Как подключиться

1. Пишете нам

Показываем бота и спрашиваем, как у вас устроены заказы.

2. Присылаете меню

За 2–3 дня собираем бота под вас: соусы, добавки, часы работы, доставку.

3. Запускаетесь

Ставите ссылку на бота в Instagram, на кассе, на упаковке. Заказы идут в рабочий чат.

Попробуйте бота как клиент. Это пара минут

Соберите заказ сами и посмотрите, как всё выглядит. Захотите такой же — напишите нам.

Попробовать бота